CULTE
Tout malade qui en exprime le désir a la possibilité de recevoir le Ministre de son Culte.
ASSISTANTE SOCIALE
Une assistante sociale est à votre disposition si vous le souhaitez. Elle peut vous aider à évaluer vos difficultés et à trouver des solutions adaptées à votre situation.
BIENTRAITANCE
La bientraitance est un pilier de l'amélioration continue, elle s'inscrit dans les valeurs et la qualité de service de la Polyclinique.
La bientraitance, c'est :
- Engager notre bienveillance auprès du patient tout au long de son séjour.
- Respecter et promouvoir les droits et les libertés reconnues aux patients.
- Offrir aux patients une prise en charge adaptée à sa pathologie.
- Agir contre la douleur aigüe et/ou chronique, physique et/ou morale.
- S'inscrire dans une démarche continue des pratiques professionnelles.
- Garantir aux patients la compétence professionnelle de notre personnel.
- Mener une politique dynamique de sécurité sanitaire.
- Organiser la continuité des soins.
Toute personne hospitalisée ou consultante peut demander à être reçue par un Représentant de la Direction et/ou un membre de la Commission des Relations avec les Usagers. (C.R.U.Q.P.C.).